FAQS

1. ¿Qué no incluye el precio del alquiler del material?

El precio del alquiler no cubre el montaje, la sonorización ni el desmontaje de los equipos. Estos servicios se contratan aparte.

2. ¿Dónde se recoge el material alquilado?

El material se recoge en nuestras instalaciones en C/ Àngel Guimerà, 4, 08160 Montmeló (Barcelona).

3. ¿Cuál es la forma de pago del alquiler?

El pago se realiza al contado en el momento de hacer la reserva, ya sea en nuestra página web o tienda física.

4. ¿Es necesaria una fianza para el alquiler?

Sí, algunos productos requieren una fianza que será devuelta al finalizar el alquiler, siempre y cuando el material se devuelva en las mismas condiciones en las que se entregó.

5. ¿Qué ocurre en caso de pérdida o robo del material?

El cliente deberá abonar el importe total de reposición del material perdido o robado al precio actual de mercado.

6. ¿Puedo cancelar una reserva ya realizada?

Las cancelaciones se aceptan con un mínimo de 10 días hábiles antes de la fecha reservada. Si se cancelan más tarde, solo se reembolsará el 70% del importe.

7. ¿Es posible alquilar material con menos de 10 días de antelación?

Por supuesto. La única diferencia con reservar antes es que, como se indica en la respuesta de la pregunta número 6, en caso de cancelación, el 30% del importe pagado no será abonado.

8. ¿Ofrecen asesoramiento técnico para la elección del material adecuado?

Sí, ofrecemos asesoramiento técnico personalizado para asegurar que el material seleccionado se ajusta perfectamente a las necesidades de su evento.

9. ¿Tienen opciones de entrega y recogida del material a domicilio?

Ofrecemos servicios de entrega y recogida a domicilio por un coste adicional. Contacte con nosotros para obtener más información y presupuesto.

10. ¿Qué medidas debo tomar para devolver el material en las mismas condiciones?

Es importante cuidar el material en su transporte y durante su uso, evitar exposiciones a condiciones extremas y realizar una inspección visual antes de la devolución para asegurar que todo está en orden.

La formalización de cualquier reserva mediante nuestro sitio web implica la aceptación de todos y cada uno de los puntos estipulados en este apartado.

En Teksoluz aplicamos protocolos y medidas sanitarias internas de limpieza y desinfección de todo el material.